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調剤事務 仕事・業務内容
調剤事務の業務内容はお薬の整理や保険証の確認、お薬手帳の受付、患者さんから受け付けた処方箋のコンピューター入力、電話対応などがあります。
お薬袋や処方箋の印刷のためのコンピューター入力などいろいろあります。
調剤事務の業務には患者さんの待合室にある給茶機のゴミ箱のビニール袋を交換したり、待合室のマッサージチェアや血圧測定器、体脂肪測定器、キッズスペースなどを維持する為の整理整頓などの事務以外のお仕事も業務内容に含まれる場合もあります。
調剤薬局もサービスが向上してきているので健康食品が販売されていたりするところもあります。
小さな薬局などはお掃除も薬局内の人員が行ったり、大きな薬局ではお掃除の業者の人が来たりと調剤薬局ごとにお仕事のシステムは違ってくるのですが、勤務先の業務内容を理解しスムーズにお仕事をこなせると良いですね。
調剤と患者さんへのお薬説明は調剤師さんのお仕事です。それ以外の業務が調剤事務のお仕事ということになります。
調剤事務の敏速な対応により薬局の待ち時間が大幅に減少されることも考えられます。
初めて調剤薬局に行った時に受付でアンケートを依頼されることってありますよね。
患者さんのアンケートの内容（氏名、年齢、お薬名、分量、お薬歴 生活習慣 アレルギーなど）をコンピューターに入力してカルテの作成、これも重要な調剤事務のお仕事です。
最近の調剤事務はコンピューターの入力業務が必要になります。調剤薬局ごとに入力システムは違うのでそのシステムを正しく理解し業務を進めていきましょう。正確で敏速な業務を心がけたいですね。
調剤事務のお仕事は調剤薬局の窓口業務なので気持ちの良い接遇が求められます。また最近は日本に住む外国人も多いので英語力があると薬局としても患者さんとしても助かりますよね。
また月に一度社会保険事務所や国民健康保険へお金を請求する為に書類作成などを行います。調剤事務のお仕事内容は幅が広そうですね。だからこそやりがいもあるのではないでしょうか。
どんな小さな仕事でもプロ意識を持ちたいものです。職場では報告、連絡を大切にし、コミュ二ケーションを上手に取りながらお仕事をスムーズに進めていきましょう。
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※資料請求をする時には1社だけでなく２、３社くらい取り寄せて各々の違いや特徴をしっかり理解し、内容を検討して自分に合っているものを選ぶことが最も重要です！電話などによる勧誘はありませんので安心です。（＾＾）
